Norway

Garanti- og vedlikeholdsguide for utemøbler

Hos Atleve er vi stolte av å tilby våre verdifulle kunder utemøbler av høy kvalitet. Våre møbler tilfører ikke bare sjarm til uterommet ditt, men er også konstruert for å tåle vær og vind. Vi forstår viktigheten av utemøbler som ser flotte ut og fungerer optimalt år etter år. For å sikre din fulle tilfredshet og trygghet, tilbyr vi omfattende garantier og detaljerte vedlikeholdsanvisninger for våre kolleksjoner av utemøbler.

Vårt kvalitetsløfte

Vi er trygge på holdbarheten og håndverket i våre utemøbler, og vi står ved vårt løfte om å levere førsteklasses produkter. Dine utemøbler er en investering i ditt uterom, og vi ønsker å forsikre oss om at de oppfyller og overgår dine forventninger.

Hva du finner i denne guiden

Denne guiden inneholder all nødvendig informasjon for å vedlikeholde dine utemøbler og beskytte investeringen din. Vi har inkludert:

Begrenset garantidekning: Detaljer om garantien vi tilbyr for ulike deler av utemøblene, inkludert rammer, overflater, puter og mer. Våre garantier gir deg trygghet og sikrer at investeringen din er beskyttet.

Vedlikeholdstips: Generelle råd for å holde utemøblene dine i god stand, inkludert regelmessig rengjøring, beskyttelsestiltak og sjekk av skruer og beslag.

Materialspesifikk pleie: Vedlikeholdsanvisninger tilpasset de spesifikke materialene i dine utemøbler, enten det er tre, metall, rotting, aluminium, kunststoff, stein, glass eller tekstil.

Garantibegrensninger: En tydelig oversikt over hva garantien ikke dekker, slik at du får en full forståelse av vilkårene og begrensningene.

Slik fremmer du et garantikrav: En trinnvis guide for hvordan du sender inn et garantikrav dersom du mener møbelet ditt er dekket, inkludert kontaktinformasjon og nødvendig kjøpsbevis.

Behandling av garantikrav: En forklaring på hva som skjer dersom garantikravet ditt godkjennes, enten det innebærer reparasjon, erstatning eller refusjon.

Tilleggsinformasjon: Opplysninger om garantienes ikke-overførbarhet, viktigheten av å følge vedlikeholdsinstruksjoner, samt varighet på eventuelle underliggende garantier.

Vår forpliktelse: En forsikring om at vi er dedikert til å tilby kvalitetsprodukter og utmerket kundeservice.

Din komplette guide

Denne guiden er din komplette ressurs for å forstå, vedlikeholde og beskytte investeringen din i utemøbler fra Atleve. Vi oppfordrer deg til å lese gjennom den, gjøre deg kjent med vedlikeholdstipsene og garantidekningen, og ta kontakt med vår kundeservice hvis du har spørsmål eller trenger ytterligere informasjon.

Takk for at du valgte Atleve for dine utemøbler. Vi ser frem til å hjelpe deg med å nyte uterommet ditt i mange år fremover!

Riktig vedlikehold av dine utemøbler er essensielt for å sikre at de forblir i utmerket stand, forlenger levetiden og fortsetter å forskjønne uteplassen din. For å hjelpe deg med å holde utemøblene dine i topp stand, har vi satt sammen denne vedlikeholdsguiden med pleie- og rengjøringsinstruksjoner.

Generelle vedlikeholdstips

Regelmessig rengjøring: Rengjør utemøblene dine jevnlig for å fjerne støv, skitt og smuss. Bruk en myk børste, klut eller svamp og en mild såpe eller en spesialisert utemøbelrens. Skyll grundig med vann.

Beskyttelsestrekk: Vurder å bruke beskyttelsestrekk når møblene ikke er i bruk for å skjerme dem mot vær og vind. Dette er spesielt viktig i lavsesongen eller under tøffe værforhold.

Oppbevaring av puter: Hvis møblene har puter, oppbevar dem innendørs eller på et tørt, ventilert sted når de ikke er i bruk for å unngå fukt og mugg.

Sjekk skruer og beslag: Inspiser og stram løse skruer, bolter eller fester med jevne mellomrom for å opprettholde møblenes stabilitet.

Roter møblene: Hvis mulig, roter eller flytt utemøblene av og til for å sikre jevn slitasje og solpåvirkning.

Spesifikk pleie for ulike materialer

Vær oppmerksom på at vedlikeholdsinstruksjonene kan variere avhengig av hvilke materialer utemøblene dine er laget av.

Tremøbler:

Rengjør og olje tremøbler med en egnet tre-rens og beskyttelse.
Slip og etterbehandle ru eller værslitte områder etter behov.
Unngå å plassere tremøbler direkte på fuktige overflater.

Metallmøbler:

Forebygg rust ved å holde metallmøbler tørre og påføre et rustbeskyttende belegg ved behov.
Rengjør med metallrens og voks for å bevare utseendet.

Kurv- og tauverk-møbler:

Rengjør kurv- og tauverksmøbler med en myk børste eller støvsuger.
Sjekk for løse eller frynsete tråder, og reparer eller bytt ut ved behov.

Aluminium- og rustfrie stålmøbler:

Rengjør med en mild såpe- og vannløsning.
Fjern riper med fint sandpapir og påfør matchende maling for utbedring.

Plast- og resinmøbler:

Rengjør med mildt rengjøringsmiddel og vann.
Fjern flekker med en blanding av natron og vann eller en spesialisert rengjøringsmiddel.

Stein- og betongmøbler:

Rengjør med en pH-nøytral steinrens.
Forsegl stein- eller betongmøbler ved behov for å unngå flekker og værskader.

Glass- og akrylmøbler:

Rengjør glass- og akrylflater med en glassrens for å opprettholde klarheten.

Tekstil og puter:

Følg produsentens vedlikeholdsinstruksjoner for spesifikke tekstiltyper.
For å forhindre mugg og sopp, la putene tørke grundig etter rengjøring eller regnvær.

Parasoller og skyggeprodukter:

Rengjør stoffet regelmessig med mildt vaskemiddel.
Oppbevar parasoller i lukket posisjon eller bruk et beskyttelsestrekk når de ikke er i bruk.

Teakmøbler:

Teak vil naturlig eldes til en vakker sølvgrå patina. Hvis du ønsker å bevare den opprinnelige fargen, bruk teakolje eller sealer.

Alltid referer til produsentens vedlikeholdsinstruksjoner, da spesifikke anbefalinger kan variere.

Ved å følge disse retningslinjene kan du sikre at utemøblene dine forblir i topp stand og gir deg mange års glede. Riktig vedlikehold vil også bidra til å opprettholde eventuelle garantier.

Hos Atleve er vi stolte av å tilby våre kunder utemøbler av høy kvalitet, designet for å tåle vær og vind og forbedre ditt uterom. Vi har stor tro på holdbarheten og håndverket i våre produkter, og vi ønsker å sikre at ditt kjøp av utemøbler lever opp til dine forventninger. For å gi deg ekstra trygghet tilbyr vi følgende garanti for våre utemøbelkolleksjoner.

Begrenset garantidekning

Atleve gir en begrenset garanti på våre utemøbelkolleksjoner. Denne garantien dekker følgende aspekter ved dine utemøbler:

Ramme og struktur: Vi garanterer rammen og den strukturelle integriteten til våre utemøbler i en periode på [5 år], fra kjøpsdatoen.
Overflater og belegg: Vi garanterer at overflater og belegg ikke skaller av, får blemmer eller har andre produksjonsfeil i en periode på [3 år], fra kjøpsdatoen.
Putetrekk og stoff: Vi garanterer stoff og puter mot produksjonsfeil i en periode på [2 år], fra kjøpsdatoen.
Flettverk og tau: Vi garanterer flettede og tau-elementer mot produksjonsfeil, inkludert oppflising, falming eller brudd, i en periode på [3 år], fra kjøpsdatoen.

Garantibegrensninger

Denne begrensede garantien dekker ikke:

Normal slitasje.
Skader forårsaket av feilbruk, forsømmelse eller mangelfull vedlikehold av møblene.
Skader forårsaket av eksponering for ekstreme værforhold som ikke samsvarer med anbefalt bruk.
Skader som følge av endringer, uautoriserte reparasjoner eller modifikasjoner.
Naturskader, inkludert, men ikke begrenset til brann, flom eller jordskjelv.
Kommersiell bruk av møbler som er beregnet for privat bruk.

Frosne eksplosjoner i aluminiumsrør: Garantien dekker ikke skader forårsaket av frossent vann som utvider seg inne i aluminiumsrør, spesielt når møblene ikke brukes i oppreist posisjon som designet, noe som hindrer vann i å renne ut av rørene. For å unngå dette, sørg for at møblene brukes og oppbevares i henhold til anvisningene.

Slik fremmer du en garantikrav

Dersom du mener at dine utemøbler er dekket av denne begrensede garantien og ønsker å fremme et krav, vennligst følg disse trinnene:

Kontakt Atleve kundeservice på Etik@atleve.com innen garantiperioden.
Oppgi kjøpsbevis, inkludert dato og sted for kjøpet.
Beskriv problemet eller feilen i detalj, og legg ved bilder hvis mulig.

Vårt kundeserviceteam vil veilede deg gjennom prosessen, som kan inkludere inspeksjon eller reparasjonsforespørsel, avhengig av reklamasjonens art.

Løsning av garantikrav

Dersom ditt krav godkjennes under denne begrensede garantien, vil Atleve, etter eget skjønn:

Reparere møblene.
Erstatte møblene eller de berørte delene med samme eller tilsvarende produkter.
Tilby refusjon av opprinnelig kjøpspris.

Tilleggsinformasjon

Denne begrensede garantien kan ikke overføres og gjelder kun for den opprinnelige kjøperen av møblene. Det er viktig å følge de vedlagte instruksjonene for vedlikehold for å sikre at møblene holder seg i god stand.

Vær oppmerksom på at eventuelle underforståtte garantier, inkludert de for salgbarhet og egnethet for et bestemt formål, er begrenset til varigheten av denne garantien.

Atleve forbeholder seg retten til å endre eller kansellere denne begrensede garantien når som helst.

Dersom du har spørsmål eller trenger mer informasjon om denne garantien, vennligst kontakt vårt kundeserviceteam.

Takk for at du valgte Atleve for dine utemøbelbehov. Vi er forpliktet til å tilby deg kvalitetsprodukter og utmerket kundeservice.

Vedlikehold av utendørsputer: Hold dine vannavvisende puter i topp stand

Dine utendørsputer er en viktig del av ditt avslapningsområde. For å sikre at de forblir komfortable og tiltalende, er det viktig å vedlikeholde dem riktig.

Selv om utendørsputer er designet for å være vannavvisende, er det nødvendig med litt ekstra pleie for å opprettholde deres funksjon. I denne guiden går vi gjennom trinnene for å holde dine vannavvisende utendørsputer i topp stand – uten behov for maskinvask.

Trinn 1: Regelmessig børsting

Materialer som trengs:

Myk børste
Mild såpe
Vann
Bøtte

Start med å fjerne putene fra utemøblene dine.
Bruk en myk børste for forsiktig å fjerne smuss, støv og rusk. Børst i stoffets vevretning.
Hvis det er spesifikke flekker eller søl, bland mild såpe med vann i en bøtte for å lage en såpeløsning.
Dypp børsten i såpeløsningen og skrubb forsiktig på de tilsølte områdene.
Skyll grundig med rent vann for å fjerne såperester.

Advarsel: Maskinvask aldri utendørsputene dine, da dette kan ødelegge putens fôr og svekke de vannavvisende egenskapene. Maskinvask sikrer ikke at puten forblir vannavvisende.

Trinn 2: Flekkfjerning

Materialer som trengs:

Mild såpe
Vann
Myk klut eller svamp

For gjenstridige flekker, lag en løsning av mild såpe og vann.
Fukt en myk klut eller svamp med såpeløsningen.
Klapp forsiktig på flekken uten å gni eller skrubbe for å unngå skade på stoffet.
Skyll med rent vann og tørk forsiktig med en ren, tørr klut.

Trinn 3: Lufttørking

Etter rengjøring, la putene lufttørke helt i et godt ventilert område.
Unngå å plassere putene i direkte sollys over lengre tid, da dette kan føre til falming.

Trinn 4: Børsting og oppfluffing

Når putene er tørre, bruk en myk børste for å fluffe og gjenopprette stoffets tekstur.
Børst i stoffets vevretning for å bevare utseendet.

Trinn 5: Riktig oppbevaring

Hvis du ikke skal bruke putene over lengre tid eller i lavsesongen, oppbevar dem på et tørt og godt ventilert sted.
Unngå å plassere tunge gjenstander oppå putene, da dette kan føre til sammenpressing og tap av fyldighet.

Ved å følge disse enkle trinnene kan du bevare de vannavvisende egenskapene til dine utendørsputer og nyte komforten og utseendet i mange år fremover. Husk at forebygging er nøkkelen, så prøv å unngå søl og flekker der det er mulig.

Riktig stell og vedlikehold holder ikke bare utendørsputene dine i god stand, men forlenger også levetiden deres. Med riktig pleie kan du fortsette å nyte ditt utemiljø med både komfort og stil.

Advarsel: Maskinvask aldri utendørsputene dine, da dette kan ødelegge putens fôr og svekke de vannavvisende egenskapene. Maskinvask sikrer ikke at puten forblir vannavvisende.