Garantien und Wartung

Leitfaden für Garantien und Wartung von Gartenmöbeln

Bei Atleve sind wir sehr stolz darauf, unseren geschätzten Kunden hochwertige Gartenmöbel anzubieten, die nicht nur Charme in Ihre Außenbereiche bringen, sondern auch gebaut sind, um den Strapazen der Elemente standzuhalten. Wir verstehen die Bedeutung von Gartenmöbeln, die Jahr für Jahr gut aussehen und funktionieren. Um Ihre vollkommene Zufriedenheit und Gelassenheit sicherzustellen, bieten wir umfassende Garantien und detaillierte Wartungsrichtlinien für unsere Gartenmöbelkollektionen.

Unsere Verpflichtung zur Qualität

Wir sind zuversichtlich in die Haltbarkeit und das handwerkliche Können unserer Gartenmöbel und stehen zu unserem Versprechen, außergewöhnliche Produkte zu liefern. Ihre Gartenmöbel sind eine Investition in Ihren Außenwohnbereich, und wir möchten sicherstellen, dass sie Ihre Erwartungen nicht nur erfüllen, sondern übertreffen.

Was Sie in diesem Leitfaden finden

In diesem Leitfaden finden Sie alle wesentlichen Informationen, die Sie benötigen, um Ihre Gartenmöbel zu pflegen und Ihre Investition abzusichern. Wir haben Folgendes inkludiert:

• Garantieabdeckung: Details zur Garantieabdeckung, die wir für verschiedene Aspekte Ihrer Gartenmöbel bieten, einschließlich des Rahmens, der Oberflächen, Kissen und mehr. Unsere Garantien sollen Ihnen Gelassenheit verschaffen und sicherstellen, dass Ihre Investition geschützt ist.

• Wartungstipps: Allgemeine Wartungstipps, die Ihnen helfen, Ihre Gartenmöbel in bestem Zustand zu halten, einschließlich regelmäßiger Reinigung, Schutzmaßnahmen und Überprüfung der Befestigungselemente.

• Pflegehinweise für spezifische Materialien: Pflegeanweisungen, die auf die spezifischen Materialien abgestimmt sind, die in Ihren Gartenmöbeln verwendet werden, ob Holz, Metall, Geflecht, Aluminium, Kunststoff, Stein, Glas oder Stoff.

• Garantieausschlüsse: Eine klare Übersicht darüber, was unsere Garantien nicht abdecken, um sicherzustellen, dass Sie die Bedingungen und Einschränkungen vollständig verstehen.

• Geltendmachung von Garantieansprüchen: Eine schrittweise Anleitung zur Geltendmachung von Garantieansprüchen, wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Möbel abgedeckt sind, einschließlich Kontaktinformationen und erforderlicher Kaufnachweise.

• Lösung von Garantieansprüchen: Eine Erklärung, was geschieht, wenn Ihr Garantieanspruch genehmigt wird, sei es Reparatur, Ersatz oder Rückerstattung.

• Zusätzliche Informationen: Details zur Nichtübertragbarkeit von Garantien, zur Bedeutung der Befolgung von Pflege- und Wartungsanweisungen sowie zur Dauer stillschweigender Garantien.

• Unsere Verpflichtung: Die Zusicherung, dass wir uns der Bereitstellung von Qualitätsprodukten und exzellentem Kundenservice verschrieben haben.

Ihre vollständige Ressource

Dieser Leitfaden ist Ihre vollständige Ressource, um Ihre Investition in Gartenmöbel von Atleve zu verstehen, zu warten und zu schützen. Wir ermutigen Sie, diesen Leitfaden durchzulesen, sich mit den Wartungstipps und der Garantieabdeckung vertraut zu machen, und sich bei Fragen oder weiterem Informationsbedarf an unser Kundenserviceteam zu wenden.

Vielen Dank, dass Sie sich für Atleve für Ihre Gartenmöbel entschieden haben. Wir freuen uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, Ihre Außenbereiche Jahr für Jahr in vollen Zügen zu genießen.

Bei Atleve sind wir stolz darauf, unseren Kunden hochwertige Gartenmöbel anzubieten, die darauf ausgelegt sind, den Elementen standzuhalten und Ihren Außenbereich zu verschönern. Wir sind zuversichtlich in die Haltbarkeit und das handwerkliche Können unserer Produkte und möchten sicherstellen, dass Ihr Kauf von Gartenmöbeln Ihre Erwartungen erfüllt. Um Ihnen Sicherheit zu geben, bieten wir folgende Garantie für unsere Gartenmöbelkollektionen an.

Gewährleistungsabdeckung

Atleve gewährt eine begrenzte Garantie für unsere Gartenmöbelkollektionen. Diese begrenzte Garantie deckt die folgenden Aspekte Ihrer Gartenmöbel ab:

Rahmen und Struktur: Wir gewähren eine Garantie für den Rahmen und die strukturelle Integrität unserer Gartenmöbel für einen Zeitraum von [5 Jahren] ab dem Kaufdatum.

Oberflächen und Beschichtungen: Wir gewähren eine Garantie für die Oberflächen und Beschichtungen gegen Abblättern, Blasenbildung oder andere Herstellungsfehler für einen Zeitraum von [3 Jahren] ab dem Kaufdatum.

Kissen und Stoff: Wir gewähren eine Garantie für den Stoff und die Kissen gegen Herstellungsfehler für einen Zeitraum von [1 Jahr] ab dem Kaufdatum.

Geflecht und Seil: Wir gewähren eine Garantie für die Geflecht- und Seilelemente gegen Herstellungsfehler, einschließlich Ausfransen, Verblassen oder Bruch, für einen Zeitraum von [3 Jahren] ab dem Kaufdatum.

Garantieausschlüsse

Diese begrenzte Garantie deckt nicht ab:

- Normaler Verschleiß und Abnutzung.

- Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Vernachlässigung oder unsachgemäße Pflege der Möbel verursacht wurden.

- Schäden, die durch Witterungsbedingungen verursacht wurden, die nicht der empfohlenen Verwendung entsprechen.

- Schäden, die durch Änderungen, nicht autorisierte Reparaturen oder Modifikationen verursacht wurden.

- Naturkatastrophen, einschließlich, jedoch nicht beschränkt auf Feuer, Überschwemmungen oder Erdbeben.

- Gewerbliche Nutzung von Wohnmöbeln.

- Eingefrorene Explosionen von Aluminiumrohren: Diese Garantie deckt keine Schäden, die durch gefrorenes Wasser verursacht werden, das sich in Aluminiumrohren ausdehnt, insbesondere wenn die Möbel nicht wie vorgesehen aufrecht verwendet werden, um das Wasser ordnungsgemäß aus den Rohren ablaufen zu lassen. Um dies zu vermeiden, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Möbel wie beabsichtigt verwendet und gelagert werden.

Geltendmachung von Garantieansprüchen

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Gartenmöbel durch diese begrenzte Garantie abgedeckt sind und Sie einen Anspruch geltend machen möchten, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie den Atleve Kundenservice unter Hanjo@atleve.com innerhalb des Garantiezeitraums.

2. Legen Sie den Kaufnachweis vor, einschließlich des Kaufdatums und des Ortes des Kaufs.

3. Beschreiben Sie das Problem oder den Defekt im Detail und legen Sie fotografische Beweise bei, wenn möglich.

4. Unser Kundenserviceteam wird Sie durch den Anspruchsvorgang führen, der je nach Art des Anspruchs Inspektionen oder Reparaturanfragen umfassen kann.

Auflösung von Garantieansprüchen

Wenn Ihr Anspruch gemäß dieser begrenzten Garantie genehmigt wird, wird Atleve nach eigenem Ermessen:

- Die Möbel reparieren.

- Die Möbel oder betroffene Teile durch dieselben oder ähnliche Produkte ersetzen.

- Eine Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises gewähren.

Zusätzliche Informationen

Diese begrenzte Garantie ist nicht übertragbar und gilt nur für den ursprünglichen Käufer der Möbel. Es ist wichtig, die Pflege- und Wartungsanweisungen zu befolgen, die mit Ihren Möbeln geliefert werden, um sicherzustellen, dass sie sich in gutem Zustand befinden.

Bitte beachten Sie, dass etwaige stillschweigende Garantien, einschließlich solcher bezüglich der Handelsfähigkeit und Eignung für einen bestimmten Zweck, auf die Dauer dieser begrenzten Garantie beschränkt sind.

Atleve behält sich das Recht vor, diese begrenzte Garantie jederzeit zu ändern oder zu stornieren.

Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen zu dieser begrenzten Garantie benötigen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenserviceteam.

Vielen Dank, dass Sie Atleve für Ihre Gartenmöbel gewählt haben. Wir sind bestrebt, Ihnen hochwertige Produkte und exzellenten Kundenservice zu bieten."

Die ordnungsgemäße Pflege Ihrer Gartenmöbel ist entscheidend, um sicherzustellen, dass sie sich in hervorragendem Zustand befinden, ihre Lebensdauer verlängern und Ihren Außenbereich weiterhin verschönern. Um Ihnen zu helfen, Ihre Gartenmöbel in bestem Zustand zu halten und ihre Leistung zu gewährleisten, haben wir diesen Pflegeleitfaden mit Anweisungen zur Pflege und Reinigung zusammengestellt.

Allgemeine Wartungstipps

Regelmäßige Reinigung: Reinigen Sie Ihre Gartenmöbel regelmäßig, um Staub, Schmutz und Ablagerungen zu entfernen. Verwenden Sie eine weiche Bürste, ein Tuch oder einen Schwamm und ein mildes Seifen- oder ein spezielles Gartenmöbelreinigungsmittel. Spülen Sie gründlich mit Wasser ab.

Schutzabdeckungen: Erwägen Sie den Einsatz von Schutzabdeckungen, wenn Ihre Möbel nicht in Gebrauch sind, um sie vor den Elementen zu schützen. Dies ist besonders wichtig in der Nebensaison oder bei widrigen Witterungsbedingungen.

Kissen aufbewahren: Wenn Ihre Möbel Kissen haben, bewahren Sie diese drinnen oder an einem trockenen, belüfteten Ort auf, wenn sie nicht in Gebrauch sind, um Feuchtigkeit und Schimmelbildung zu verhindern.

Überprüfen Sie das Befestigungsmaterial: Inspezieren Sie regelmäßig lose Schrauben, Bolzen oder Befestigungselemente, um die strukturelle Integrität Ihrer Möbel zu erhalten.

 Möbel drehen: Wenn möglich, drehen oder versetzen Sie Ihre Gartenmöbel regelmäßig, um gleichmäßigen Verschleiß und Sonneneinstrahlung sicherzustellen.

Besondere Pflegehinweise für Materialien

Bitte beachten Sie, dass diese Pflegeanweisungen je nach den speziellen Materialien, die in Ihren Gartenmöbeln verwendet werden, variieren können.

Holzmöbel:

Reinigen und ölen Sie Holzmöbel mit einem geeigneten Holzreiniger und -schutzmittel.

Schleifen und erneuern Sie raue oder verwitterte Bereiche bei Bedarf.

Vermeiden Sie es, Holzmöbel direkt auf feuchten Oberflächen zu platzieren.

Metallmöbel:

Verhindern Sie Rost, indem Sie Metallmöbel trocken halten und bei Bedarf eine rostbeständige Beschichtung auftragen.

Reinigen Sie Metallmöbel mit einem Metallreiniger und wachsen Sie, um ihr Erscheinungsbild zu erhalten.

Geflecht- und Seilmöbel:

Reinigen Sie Geflecht und Seil mit einer weichen Bürste oder einem Staubsauger.

Überprüfen Sie auf lockere oder ausgefranste Stränge und reparieren oder ersetzen Sie diese bei Bedarf.

Aluminium- und Edelstahlmöbel:

Reinigen Sie mit einer milden Seifen- und Wasserlösung.

Entfernen Sie Kratzer mit feinem Schleifpapier und bessern Sie sie mit passender Farbe aus.

Kunststoff- und Harzmöbel:

Reinigen Sie mit einem milden Reinigungsmittel und Wasser.

Entfernen Sie Flecken mit einer Mischung aus Backpulver und Wasser oder einem speziellen Reinigungsmittel.

Stein- und Betonmöbel:

Reinigen Sie mit einem pH-neutralen Steinreiniger.

Das Versiegeln von Stein- oder Betonmöbeln kann erforderlich sein, um Fleckenbildung und Verwitterung zu verhindern.

Glas- und Acrylmöbel:

Reinigen Sie Glas- und Acryloberflächen mit einem Glasreiniger, um die Klarheit zu erhalten.

Stoff und Kissen:

Befolgen Sie die Pflegeanweisungen des Herstellers für spezielle Stoffarten.

Lassen Sie Kissen nach der Reinigung oder dem Kontakt mit Regen gründlich trocknen, um Schimmel und Moderbildung zu verhindern.

Schirme und Sonnenschutzstrukturen:

Reinigen Sie regelmäßig den Stoff mit einem milden Reinigungsmittel.

Bewahren Sie Schirme in geschlossener Position auf oder verwenden Sie eine Schirmabdeckung, wenn sie nicht in Gebrauch sind.

Teakmöbel:

Teak kann auf natürliche Weise zu einer schönen silbergrauen Patina verwittern. Wenn Sie die ursprüngliche Farbe erhalten möchten, verwenden Sie Teaköl oder Versiegeler.

Es ist wichtig, die Pflege- und Wartungsanweisungen des Herstellers zu befolgen, da konkrete Empfehlungen variieren können.

Indem Sie diesen Richtlinien folgen, können Sie sicherstellen, dass Ihre Gartenmöbel sich in hervorragendem Zustand befinden und viele Jahre Freude bereiten.

Eine ordnungsgemäße Wartung trägt auch dazu bei, eventuelle Garantien zu erhalten.

Pflege Ihrer wasserabweisenden Outdoor-Kissen: Erhaltung ihrer Bestform

Ihre Outdoor-Kissen sind ein wesentlicher Bestandteil Ihres Entspannungsbereichs. Um sicherzustellen, dass sie bequem und ansprechend bleiben, ist es entscheidend, sie ordnungsgemäß zu pflegen.

Obwohl Outdoor-Kissen wasserabweisend sind, ist es wichtig, ihnen zusätzliche Pflege zukommen zu lassen, um ihre Leistung zu erhalten.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die Schritte, um Ihre wasserabweisenden Outdoor-Kissen in Topform zu halten, ohne auf die Verwendung der Waschmaschine angewiesen zu sein.

Schritt 1: Regelmäßiges Bürsten

Benötigte Materialien:

- Weiche Bürste mit Naturborsten

- Mildes Seifenmittel

- Wasser

- Eimer

1. Beginnen Sie damit, die Kissen von Ihren Outdoor-Möbeln zu entfernen.

2. Verwenden Sie eine weiche Bürste mit Naturborsten, um Oberflächenschmutz, Staub und Schmutz schonend zu entfernen. Bürsten Sie in Richtung des Gewebemusters.

3. Wenn es spezifische Flecken oder Verschüttungen gibt, mischen Sie mildes Seifenmittel mit Wasser in einem Eimer, um eine seifige Lösung herzustellen.

4. Tauchen Sie die Bürste in die seifige Lösung und schrubben Sie die verschmutzten Stellen sanft.

5. Spülen Sie gründlich mit klarem Wasser, um Seifenrückstände zu entfernen.

*Warnung* *Waschen Sie Ihre Outdoor-Kissen niemals in der Waschmaschine,* da dies das Kissenfutter zerstören und die wasserabweisenden Eigenschaften beeinträchtigen kann. Das Waschen in der Maschine kann nicht sicherstellen, dass das Kissen wasserabweisend bleibt.

Schritt 2: Fleckenentfernung

Benötigte Materialien:

- Mildes Seifenmittel

- Wasser

- Weiches Tuch oder Schwamm

1. Für hartnäckige Flecken oder Verschmutzungen erstellen Sie eine Lösung aus mildem Seifenmittel und Wasser.

2. Befeuchten Sie ein weiches Tuch oder einen Schwamm mit der seifigen Lösung.

3. Tupfen Sie vorsichtig auf die verschmutzte Stelle, ohne zu reiben oder zu schrubben, um das Gewebe nicht zu beschädigen.

4. Spülen Sie mit klarem Wasser und tupfen Sie mit einem sauberen, trockenen Tuch trocken.

Schritt 3: Lufttrocknung

1. Lassen Sie die Kissen nach der Reinigung an einem gut belüfteten Ort vollständig an der Luft trocknen.

2. Vermeiden Sie es, die Kissen für längere Zeit in direktem Sonnenlicht zu platzieren, da dies zu Verblassen führen kann.

Schritt 4: Bürsten und Aufschütteln

1. Sobald die Kissen trocken sind, verwenden Sie die weiche Bürste mit Naturborsten, um das Gewebe aufzuschütteln und seine Textur wiederherzustellen.

2. Bürsten Sie in Richtung des Gewebemusters, um das Erscheinungsbild zu erhalten.

Schritt 5: Richtige Lagerung

1. Wenn Sie die Kissen über einen längeren Zeitraum oder während der Nebensaison nicht verwenden, ist es am besten, sie an einem trockenen, gut belüfteten Ort zu lagern.

2. Vermeiden Sie es, schwere Gegenstände auf die Kissen zu legen, da dies zu Kompression und Verlust der Flauschigkeit führen kann.

Durch die Befolgung dieser einfachen Schritte können Sie die wasserabweisenden Eigenschaften Ihrer Outdoor-Kissen wahren und ihren Komfort und ihre Anziehungskraft über Jahre hinweg genießen. Denken Sie daran, dass Prävention der Schlüssel ist, also versuchen Sie, Verschüttungen und Flecken nach Möglichkeit zu vermeiden.

Die richtige Pflege und Wartung sorgt nicht nur dafür, dass Ihre Outdoor-Kissen in einwandfreiem Zustand bleiben, sondern verlängert auch ihre Lebensdauer. Mit der richtigen Pflege werden Sie Ihren Outdoor-Liegebereich weiterhin in Komfort und Stil genießen.

*Warnung* *Waschen Sie Ihre Outdoor-Kissen niemals in der Waschmaschine,* da dies das Kissenfutter zerstören und die wasserabweisenden Eigenschaften beeinträchtigen kann. Das Waschen in der Maschine kann nicht sicherstellen, dass das Kissen wasserabweisend bleibt.